A GM Fibras tem o compromisso de proteger a privacidade de seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você acessa nosso site e utiliza nossos serviços, incluindo o preenchimento de formulários, como o de financiamento.

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações pessoais fornecidas diretamente por você quando você interage com nosso site, preenche formulários ou entra em contato conosco. As informações coletadas podem incluir, mas não se limitam a:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço físico
• CEP
• Dados de financiamento (renda, informações financeiras necessárias para análise de crédito)
• Outros dados que você fornecer voluntariamente em formulários de contato ou solicitação de informações sobre nossos produtos e serviços

2. Como Usamos Suas Informações

As informações que coletamos são usadas para os seguintes fins:

• Atendimento ao cliente: Responder a suas dúvidas, solicitações de suporte e oferecer informações sobre nossos produtos e serviços.
• Processamento de financiamentos: Caso você preencha um formulário de financiamento, usaremos as informações fornecidas para realizar uma análise de crédito e verificar a viabilidade do financiamento.
• Melhoria do site: Monitorar e analisar o uso do nosso site para entender as preferências dos usuários e melhorar sua experiência.
• Comunicação de marketing: Enviar ofertas, promoções ou outras informações sobre nossos produtos e serviços, desde que você tenha consentido em receber essas comunicações.

3. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros nas seguintes circunstâncias:

• Parceiros de financiamento: Se você preencher um formulário de financiamento, suas informações podem ser compartilhadas com instituições financeiras parceiras para análise de crédito.
• Provedores de serviços: Compartilhamos suas informações com terceiros que prestam serviços em nosso nome, como hospedagem de site, marketing, suporte ao cliente, entre outros.
• Obrigação legal: Podemos divulgar suas informações se exigido por lei, regulamento ou ordem judicial.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a navegação, personalizar conteúdo e entender como os usuários interagem com nosso site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no seu navegador.

5. Segurança de Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, perda ou destruição. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet é completamente segura. Embora nos esforcemos para proteger suas informações, não podemos garantir a segurança total dos dados transmitidos.

6. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

• Acesso e correção: Solicitar acesso ou a correção de informações pessoais imprecisas ou desatualizadas.
• Exclusão de dados: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais, salvo quando a retenção for necessária para cumprir obrigações legais.
• Revogação de consentimento: Se você tiver dado consentimento para o uso de suas informações, poderá revogá-lo a qualquer momento, entrando em contato conosco.